Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
Bölüm A — Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Sahra Soft Yazılım Bilişim ve Otomasyon Sistemleri
- Adres: Balcalı Mahallesi, Çukurova Üniversitesi Güney Kampüsü, Teknokent B Blok, 1. Kat, No: 107-A, Sarıçam / Adana
- Vergi dairesi / numarası: [Vergi dairesi ve numarası]
- MERSİS numarası: [Varsa MERSİS numarası]
- Telefon: 0850 520 00 46 / 0532 063 88 32
- E-posta: [email protected]
2. Sözleşme konusu ürünler ve fiyatlar
Sözleşmenin konusu, Windows işletim sisteminde çalışan Sahra Yazılım Perakende Satış Programı'nın kullanım lisansıdır. Her lisans 1 bilgisayar içindir.
| Ürün | Kapsam | Fiyat |
|---|---|---|
| Yıllık Abonelik Paketi | 1 bilgisayarda 1 yıl kullanım; yıl boyunca güncellemeler, teknik destek ve yıl sonu veritabanı devri | 4.990 TL (KDV dahil) |
| Ömür Boyu Kalıcı Paket | 1 bilgisayarda süresiz kullanım hakkı; ilk yıl güncellemeler, teknik destek ve veritabanı devri | 9.900 TL (KDV dahil) |
| Yıllık Bakım Paketi (isteğe bağlı) | Süresiz lisans sahipleri için ikinci yıldan itibaren güncelleme, destek ve devir hizmeti | 2.500 TL [KDV dahil/hariç] |
Fiyatlar sipariş tarihinde web sitesinde yayımlanan fiyatlardır. Ürünün dijital olarak teslim edilmesi nedeniyle kargo veya teslimat ücreti alınmaz.
3. Ödeme
- Kredi kartı / banka kartı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. güvenli ödeme sayfası üzerinden. Taksit seçenekleri ve koşulları ödeme sayfasında gösterilir.
- Havale / EFT: Ziraat Bankası, Alıcı: Sevda Bitlisli, IBAN: TR31 0001 0023 5766 1764 5650 01. Açıklama alanına ad soyad veya firma adınızı yazmanız gerekir.
4. Teslimat
Program, web sitesindeki indirme bağlantısından indirilir. Lisans anahtarı, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç [1 iş günü] içinde ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine, telefon numarasına veya WhatsApp hattına iletilir ya da uzaktan bağlantı ile etkinleştirilir. Lisans aktivasyonu için bilgisayarın bir kez internete bağlanması gerekir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Yazılım lisansı bu kapsamdadır; lisans anahtarı teslim edildikten sonra cayma hakkı bulunmaz.
ALICI, satın almadan önce programı 30 gün boyunca ücretsiz deneyerek ihtiyaçlarına uygunluğunu değerlendirebilir. Lisans anahtarı teslim edilmeden önce yapılan iptal talepleri ile hatalı veya mükerrer ödemeler İptal ve İade Koşulları'na göre iade edilir.
6. Şikâyet ve uyuşmazlık
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Bölüm B — Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
SATICI: Bölüm A'nın 1. maddesinde bilgileri yer alan Sahra Soft Yazılım Bilişim ve Otomasyon Sistemleri.
ALICI: Ödeme sırasında veya sipariş için SATICI'ya ad soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi veya iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Bölüm A'nın 2. maddesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım lisansının satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşmenin kurulması
Sözleşme, ALICI'nın ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. ALICI, ödemeyi yapmadan önce bu sayfadaki ön bilgilendirme formunu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkının bulunmadığı hususunda bilgilendirildiğini kabul eder.
Madde 4 — Lisans kapsamı ve kullanım koşulları
- Lisans, ALICI'ya programı lisans süresince 1 bilgisayarda kullanma hakkı verir; programın mülkiyetini veya fikrî haklarını devretmez.
- Lisans anahtarı, etkinleştirildiği bilgisayara bağlıdır. Bilgisayar değişikliğinde lisans aktarımı için SATICI ile iletişime geçilir.
- ALICI, programı kopyalayamaz, çoğaltamaz, kiralayamaz, üçüncü kişilere devredemez; tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya lisans korumasını aşma girişiminde bulunamaz.
- Yıllık abonelikte lisans süresi sona erdiğinde yenilenmediği takdirde programın kullanımı sınırlanır. ALICI'nın girdiği veriler bilgisayarında kalır.
- ALICI'nın programa girdiği verilerin doğruluğundan ve düzenli yedeklenmesinden ALICI sorumludur.
Madde 5 — SATICI'nın yükümlülükleri
- SATICI, lisans anahtarını Bölüm A'nın 4. maddesinde belirtilen sürede teslim eder.
- SATICI, satın alınan paketin kapsamı ve süresi boyunca teknik destek ve güncelleme hizmeti sunar. Destek telefon, WhatsApp, e-posta ve uzaktan bağlantı ile verilir.
- Yazarkasa, e-fatura, terazi ve benzeri harici cihaz veya hizmetlerin kendi lisans, aktivasyon ve hizmet bedelleri bu sözleşmeye dâhil değildir.
Madde 6 — Cayma hakkı ve iade
Cayma hakkına ilişkin olarak Bölüm A'nın 5. maddesi, iptal ve iade süreçleri için İptal ve İade Koşulları uygulanır.
Madde 7 — Kişisel veriler
ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
ALICI'nın tüketici olduğu hâllerde uyuşmazlıklarda Bölüm A'nın 6. maddesi uygulanır. ALICI'nın tacir olduğu hâllerde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve genel hükümler uygulanır; Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI tarafından ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. SATICI, sözleşmenin ve fatura bilgilerinin bir kopyasını ALICI'ya e-posta ile iletir.